Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 12. avgust 2024

jolly-basin spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je:

jolly-basin
Trubarjeva cesta 52
1000 Ljubljana
Slovenija
E-naslov: [email protected]

2. Katere osebne podatke zbiramo

Ko uporabljate naše storitve ali nas kontaktirate, lahko zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:

2.1 Identifikacijski podatki

• Ime in priimek
• E-naslov
• Poštni naslov (za dostavo izdelkov)

2.2 Podatki o storitvi

• Izbrana storitev
• Informacije o tipu kože in specifičnih potrebah
• Fotografije kože (samo z vašim izrecnim soglasjem, za diagnostične namene)
• Alergije in kontraindikacije

2.3 Tehnični podatki

• IP naslov
• Tip brskalnika in naprave
• Podatki o obisku spletne strani (samo če sprejmete piškotke)

3. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Pogodbe: za izvedbo naročenih storitev
• Privolitve: za pošiljanje marketinških sporočil (če ste podali privolitev)
• Zakonskih obveznosti: za računovodske in davčne namene
• Zakonitih interesov: za izboljšanje naših storitev in varnost sistema

4. Namen uporabe osebnih podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za:

• Izvedbo naročenih storitev (formulacije, delavnice, diagnostika)
• Komunikacijo v zvezi z naročilom
• Obdelavo plačil in izdajo računov
• Dostavo izdelkov
• Odgovarjanje na vaša vprašanja
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
• Pošiljanje novičnika (samo z vašo privolitvijo)

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne oddajamo v najem in ne delimo s tretjimi osebami, razen:

• Poštne storitve: za dostavo izdelkov (samo ime, priimek in naslov)
• Plačilni procesorji: za obdelavo plačil (če plačujete s kartico)
• Računovodski servis: za vodenje poslovnih knjig (samo za izdane račune)
• Državni organi: če to zahteva zakon

Vsi naši partnerji so zavezani k spoštovanju zaupnosti in varstva osebnih podatkov.

6. Hranjenje osebnih podatkov

Vaše osebne podatke hranimo:

• Podatki o naročilu: 10 let (zakonska obveznost za računovodske namene)
• Zdravstveni podatki o koži: 3 leta ali do preklica privolitve
• Marketinška privolitev: do preklica privolitve
• Tehnični dnevniki: 6 mesecev

7. Varnost osebnih podatkov

Vaše osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi:

• Šifrirana povezava (SSL/TLS)
• Omejitev dostopa samo pooblaščenemu osebju
• Redne varnostne kopije
• Zaščita pred nepooblaščenim dostopom

8. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Dostop: zahtevate lahko dostop do svojih osebnih podatkov
• Popravek: zahtevate lahko popravek netočnih podatkov
• Izbris: zahtevate lahko izbris podatkov (v skladu z zakonskimi omejitvami)
• Omejitev obdelave: zahtevate lahko omejitev obdelave
• Prenosljivost: zahtevate lahko prenos podatkov v strojno berljivi obliki
• Ugovor: ugovarjate lahko obdelavi na podlagi zakonitih interesov
• Preklic privolitve: kadar koli lahko prekličete podano privolitev

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na: [email protected]

9. Pritožba

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši zakonodajo, lahko vložite pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Telefon: 01 230 97 30
E-naslov: [email protected]
Spletna stran: www.ip-rs.si

10. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke. Za več informacij glejte našo politiko piškotkov.

11. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do sprememb te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko e-pošte ali z obvestilom na spletni strani.

12. Kontakt

Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte na:

E-naslov: [email protected]