Pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: 12. avgust 2024

1. Splošno

Ti splošni pogoji uporabe urejajo dostop in uporabo spletne strani jolly-basin ter naročanje in izvajanje storitev, ki jih ponujamo. Z uporabo naše spletne strani in naročanjem storitev se strinjate s temi pogoji.

Ponudnik storitev:

jolly-basin
Trubarjeva cesta 52
1000 Ljubljana
Slovenija
E-naslov: [email protected]

2. Uporaba spletne strani

2.1 Dostop do spletne strani

Dostop do naše spletne strani je brezplačen. Pridržujemo si pravico do spremembe, začasne ustavitve ali prekinitve dostopa do spletne strani brez predhodnega obvestila.

2.2 Omejitve uporabe

Pri uporabi spletne strani se zavezujete, da:

3. Naročanje storitev

3.1 Postopek naročila

Storitve naročite tako, da:

  1. Izpolnite obrazec na spletni strani ali nam pišete na e-naslov
  2. Navedete želeno storitev, vaše podatke in predlagane termine
  3. Prejemete potrditev naročila in razpoložljive termine
  4. Potrdite termin

3.2 Sklenitev pogodbe

Pogodba je sklenjena, ko potrdimo vašo rezervacijo termina. Potrditev pošljemo na vaš e-naslov.

3.3 Cene

Vse cene so izražene v evrih (€) in vključujejo DDV. Cene so veljavne v času naročila. Pridržujemo si pravico do spremembe cen, vendar to ne vpliva na že potrjena naročila.

4. Plačilo

4.1 Načini plačila

Plačilo je možno:

4.2 Plačilni rok

Plačilo po predračunu mora biti opravljeno najmanj 3 dni pred terminom izvedbe storitve. V primeru zamude lahko pridržujemo pravico do odpovedi termina.

5. Odpoved in vračilo

5.1 Odpoved s strani stranke

5.2 Odpoved s strani ponudnika

Če moramo odpovedati termin iz razlogov na naši strani (bolezen, višja sila), vas bomo o tem obvestili takoj, ko je to mogoče. Ponudimo vam nov termin ali povrnemo celotno plačilo.

5.3 Pravica do odstopa

V skladu s slovensko zakonodajo imate pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od sklenitve pogodbe za izdelke. Za storitve, ki so bile opravljene pred potekom 14-dnevnega roka na vašo izrecno zahtevo, pravica do odstopa ne velja.

6. Dostava

6.1 Dostava izdelkov

Personalizirane formule in izdelke lahko:

6.2 Rok dostave

Izdelke pripravimo v roku 5 do 7 dni po konzultaciji ali diagnostiki. O pripravljenosti vas obvestimo po e-pošti.

7. Reklamacije in garancija

7.1 Kakovost izdelkov

Vsi naši izdelki so pripravljeni iz svežih sestavin po najvišjih standardih. Če imate pripombe na kakovost izdelka, nas kontaktirajte v roku 7 dni od prejema.

7.2 Postopek reklamacije

Reklamacijo lahko vložite tako, da nam pošljete:

Reklamacije obravnavamo v roku 15 dni.

7.3 Garancija

Izdelki niso primerni za uporabo po preteku roka uporabnosti, navedenega na embalaži. Ne prevzemamo odgovornosti za učinke izdelkov, ki so bili nepravilno shranjeni ali uporabljeni po preteku roka.

8. Omejitev odgovornosti

8.1 Kozmetični izdelki

Naši izdelki so namenjeni kozmetičnim namenom in niso zdravila. Ne zagotavljamo zdravljenja ali ozdravitve kakršnihkoli zdravstvenih stanj. Pred uporabo se posvetujte z zdravnikom, če:

8.2 Alergijske reakcije

Pred uporabo vedno opravite testni nanos na majhnem področju kože. V primeru rdečice, srbenja ali drugih reakcij prenehajte z uporabo. Ne prevzemamo odgovornosti za alergijske reakcije, če niste ravnali v skladu z navodili.

8.3 Spletna stran

Trudimo se, da so vse informacije na spletni strani točne in posodobljene, vendar ne moremo zagotoviti popolne natančnosti. Ne prevzemamo odgovornosti za napake ali opustitve v vsebini.

9. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na tej spletni strani (besedila, slike, logotipi, recepture) je zaščitena z avtorskimi pravicami in pripada jolly-basin. Brez našega pisnega dovoljenja je prepovedano:

10. Varstvo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z našo politiko zasebnosti in GDPR zakonodajo.

11. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev uporabe. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko e-pošte ali z obvestilom na spletni strani. Nadaljevanje uporabe spletne strani po objavi sprememb pomeni sprejetje novih pogojev.

12. Pravo in pristojnost

Za te pogoje velja pravo Republike Slovenije. V primeru spora je pristojno sodišče v Ljubljani.

13. Reševanje sporov

Zavezujemo se k mirni rešitvi morebitnih sporov. Pred uveljavljanjem sodnega varstva poskušajte spor rešiti neposredno z nami.

Za reševanje potrošniških sporov lahko kontaktirate tudi:

Mirovno sodišče pri Gospodarski zbornici Slovenije
Spletna stran: www.gzs.si

14. Kontakt

Za vprašanja v zvezi s temi pogoji nas kontaktirajte na:

E-naslov: [email protected]
Naslov: Trubarjeva cesta 52, 1000 Ljubljana, Slovenija

15. Končne določbe

Če je katera koli določba teh pogojev neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.

Ti pogoji so bili nazadnje posodobljeni 12. avgusta 2024.